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Conseils pratiques

Papiers d'identité

Vérifiez la validité de votre carte d’identité, suffisante pour les ressortissants belges sur la plupart de nos destinations. Certains voyages nécessitent cependant un passeport in ternational et/ou un visa. Interrogez votre agent de voyages dès votre réservation car les formalités nécessitent un certain laps de temps.

Sachez que tout enfant doit être en possession d'une carte d'identité électronique et d'une autorisation certifiée conforme par l’administration communale au cas où il n’est pas accompagné par son tuteur. Cette dernière doit avoir une validité de 3 ans au plus pour tout séjour à l’étranger et demande un délai de délivrance de +/- 3-4 semaines. Si un passeport est nécessaire, sachez que suivant la loi, les enfants doivent être en possession d’un passeport individuel.

 

Documents de santé

Pensez à vos documents de mutuelle ; ils permettent de faire valoir vos droits en matière de soins de santé à l’étranger. 

 

Monnaies étrangères

Certains pays visités ne font pas partie de la zone Euro. Munissez-vous des devises conseillées dans nos programmes et vérifiez la validité de votre carte de crédit. 

 

Bagages

N’oubliez pas de placer l’étiquette-bagages reçue avec vos documents, dûment complétée. Veillez à n’emporter qu’une valise de taille standard (maximum 20kg - dimensions 80cmx50cmx27cm) et 1 sac à main max. par personne. Pour les voyages en avion, référez-vous à vos documents de voyages.

 

Objets perdus

Nous vous invitons à nous contacter via notre site www.voyages-leonard.com (>Voyager>Pratique>Objets perdus). Cliquez sur le lien du formulaire en ligne à compléter. Un accusé de réception référencé vous sera envoyé. Notre service Administration Générale prendra à sa charge le suivi.

Pour compléter le formulaire, cliquez ici.

 

Séjours hôteliers

Au cas où les hôtels ne disposent pas d’un ascenseur, de manière à vous installer au mieux, veuillez signaler à la réservation votre âge ou votre handicap; nous le mentionnerons à nos partenaires hôteliers.

 

Animaux de compagnie

Ils ne sont pas admis à bord de nos autocars.