Etape 1 : votre demande
Contactez-nous pour vos déplacements et précisez-nous :
- Choix de destination
- Date de départ et nombre de jours
- Points de prise en charge et de dépose
- Âge des étudiants
- Horaires départ / retour
Soyez le plus précis possible.
Etape 2 : notre devis
Votre demande est confiée à l'un de nos conseillers en voyage scolaire qui restera votre interlocuteur privilégié. Il établit pour vous un devis personnalisé en fonction de la taille de votre groupe et vos besoins. Un délai de 1 à 2 jours ouvrables est nécessaire pour établir le devis. Ce délai peut être plus long lorsque vous demandez aussi des services hôteliers.
Etape 3 : votre accord sur le devis
Si notre devis rencontre vos attentes, marquez votre accord sur celui-ci en le retournant signé pour accord par courrier ou par email. Si notre devis n'est pas complet, prenez contact avec votre conseiller en voyage scolaire pour demander une autre proposition. A réception du devis accepté, nous vérifions la disponibilité et vous adressons un bon de commande qui finalise votre réservation.
Etape 4 : la commande
Dès que les disponibilités (hôtel, autocar, visites, ...) sont confirmées, nous vous adressons un bon de commande. A réception du bon de commande signé et d’un acompte de 30%, la réservation est validée.
Etape 5 : les réservations
Dans le cadre de votre voyage organisé, nous finalisons les réservations auprès nos prestataires et partenaires (logement, visites, restos, etc.).
30 jours avant le départ, nous devons disposer de la liste des participants ainsi que la répartition souhaitée en chambres. Celle-ci sera soumise à acceptation des hôteliers. 15 jours avant le départ, nous établissons la facture finale que devra être soldée avant le départ.
Etape 6 : le briefing chauffeur
Quelques jours avant votre départ, nous transmettons toutes les informations concernant votre voyage au chauffeur.
Etape 7 : le voyage
Vous avez le choix du lieu d'embarquement. Généralement, il se déroule en votre école. Durant le voyage, le chauffeur devient votre premier contact et se met à votre entière disposition. Vous êtes responsable de la bonne conduite du groupe à bord du véhicules, aux hôtels et sur les sites visités.
Etape 7 : le retour
Après votre retour de voyages, votre conseiller en voyage scolaire vous contactera pour évaluer le déroulement du voyage et, pourquoi pas déjà, envisager vos projets futurs.