Voyages Léonard est présent dans toutes les agences de Wallonie, Bruxelles et du Nord de la France. Acheter un voyage ne ressemble à aucun autre achat. Vos vacances représentent le rêve de toute une année, parfois même de votre vie entière. Elles récompensent une année de travail, célèbrent un anniversaire, accompagnent les jeunes mariés en voyage de noces...

L'agent de voyages vous guide dans vos choix.

PROFESSIONNALISME. L'agent de voyages est un professionnel. Sa compétence et son expertise vous garantit un conseil de qualité et un bon déroulement du voyage, de sa préparation à sa réalisation.

CONFIANCE & FIDÉLITÉ.  Votre agent de voyages n’est pas qu’un commerçant. Il est responsable de la bonne exécution du voyage que vous lui commandez, il est  en mesure de livrer une prestation de qualité, aux assemblages parfois complexes, il veut offrir plus qu’un voyage, il veut instaurer une relation basée sur la confiance et souhaite vous voir revenir.

ORGANISATION. Le métier agent de voyage ne s’improvise pas. La profession est soumises à conditions et son exercice est autorisée par un organisme public officiel : le Commissariat Général au Tourisme après examen du Comité Technique. Sa responsabilité professionnelle est donc engagée.

FORMATION. L'accès à la profession d'agent de voyage découle de la réussite d'un cycle de formations préalables et continues. Des voyages d'études, des formations spécifiques et une veille stratégique permanente renforcent les compétences nécessaires à l'exercice du métier

RESPONSABILITÉ. L'agent de voyages est responsable. Il lui revient de vous délivrer une prestation de qualité, respectant votre budget et correspondant à vos attentes, et de vous assurer la bonne fin de l’ensemble de la prestation.

INFORMATION. Les outils de recherche basent leurs réponses sur un critère unique. L'agent de voyages vous permet de trouver le meilleur tarif disponible pour les services demandés. L’agent de voyages peut vous faire gagner beaucoup de temps gràce aux outils de recherches professionnels très avancés auquel vous n’a pas forcément accès.

TARIF. L'agent de voyages vous garantit le meilleur prix. Il dispose de tarifs préférentiels dont il vous fait bénéficier. C’est le volume d’affaires réalisé qui leur garantissent cet avantage, pas la diminution de la qualité proposée.

AVANTAGE. L'agent de voyages vous profite. L'agent de voyages obtient des avantages, des qualités de service auprès de leurs fournisseurs. Les voyagistes négocient auprès des fournisseurs ce type d’avantages. C’est une chose que vous ne pourrez jamais obtenir sur Internet

Source : Union Professionnelle des Agences de Voyages (www.upav.be)